Politique de livraison

La livraison est gratuite pour la France métropolitaine. 🇫🇷

Délai d’expédition

Toute commande reçue avant 15 h un jour ouvré est expédiée sous 24 heures. Passé cette heure, ou le week-end, elle est traitée le jour ouvré suivant. Ces délais s’entendent hors week-ends et jours fériés. 🇫🇷

Le compte à rebours affiché sur le site indique le temps qu’il vous reste avant la limite du jour. Il compte vers une heure fixe, la même pour tous les visiteurs : il ne se remet pas à zéro d’une visite à l’autre.

Un message électronique vous est adressé au moment de l’expédition, à condition que l’adresse fournie soit correcte. En comptant le transport, la réception intervient sous 8 à 11 jours ouvrés.

Un message électronique vous sera automatiquement adressé au moment de l’expédition des articles, à condition que l’adresse électronique fournie dans le formulaire d’inscription soit correcte.

Délais & Frais de livraison

Au cours du processus de commande, nous indiquerons les délais et formules d’expédition possibles pour les produits achetés.

Nos délais de livraison s’échelonnent entre 7 à 10 jours ouvrés. Nous prenons le temps de préparer chaque commande pour satisfaire nos plus fidèles adeptes !

La livraison est gratuite pour la France métropolitaine. 🇫🇷

Modalités de LIVRAISON

Le colis sera remis au client contre signature et sur présentation d’une pièce d’identité.

En cas d’absence, un avis de passage sera laissé au client, afin de lui permettre d’aller chercher son colis dans son bureau de poste.

Problèmes de LIVRAISON

Le client est informé de la date de livraison fixée au moment où il choisit le transporteur, à la fin de la procédure de commande en ligne, avant de confirmer la commande.

Il faudra indiquer le numéro de suivi directement depuis le site de La Poste.

Il est précisé que les livraisons seront effectuées sous trente (30) jours maximum. La commande est intégralement remboursée dans le cas où la livraison excède ce délai.

Urne pour chien est responsable jusqu’à la livraison du produit au client. Il est rappelé que le client dispose d’un délai de trois (3) jours pour notifier au transporteur les avaries ou pertes partielles constatées lors de la livraison.